S12-21

S12-21

Adopción de herramientas web 2.0 por bibliotecas públicas municipales de Lima Metropolitana

Adopción de herramientas web 2.0 por bibliotecas públicas municipales de Lima Metropolitana

 

Introducción

 

Esta investigación pretende identificar el alcance de la web 2.0 en las bibliotecas públicas municipales de Lima metropolitana ubicada en Perú, la tarea es explorar la adopción de herramientas 2.0 y el uso que tienen en los servicios.

 

Metodología

 

Para llevar a cabo la investigación se utilizó el método de exploración en los sitios web de las bibliotecas y se consultó directamente a las bibliotecas sobre el uso de herramientas 2.0 en sus servicios. Las herramientas propuestas fueron las siguientes: sindicación de contenidos, geo-aplicaciones, realidad aumentada, mashup, wikis, marcadores sociales, catalogación social, OPAC 2.0, blog, redes sociales, plataforma de compartir documentos, imágenes y videos, podcasting y/o vodcasting, chat, mensajería instantánea de mensajes, aplicaciones móviles, Código QR, uso de tecnología NFC.

 

Resultados

 

El resultado sobre  la adopción de herramientas 2.0 en las bibliotecas indicó que el  20% de las bibliotecas de Lima tienen implementada alguna herramienta en sus servicios es decir 6 bibliotecas de 32 existentes: San Borja, Ancón, San Isidro, Santiago de Surco, Lince y Cieneguilla.

El resultado sobre la implementación de las herramientas 2.0 en sus servicios es de 42%, es decir, 8 herramientas son utilizadas por las bibliotecas de las 19 propuestas en el estudio. Estas son: uso de sindicación de contenidos, geo-aplicaciones, Mashup, Opac social, Redes sociales, chat, Mensajería instantánea móvil y códigos QR.

 

Discusión

 

En este estudio, se examinaron 19 herramientas Web 2.0 de uso común en los sitios web de las bibliotecas, el resultado demuestra que el uso de herramientas 2.0 en las bibliotecas públicas municipales de Lima Metropolitana es reducido, el 80% no utiliza alguna aplicación de la web social para dinamizar sus servicios, no basta con solo contar una página web si es que no se da la interacción de la biblioteca con sus usuarios. En este tiempo donde la web 2.0 está presente y las personas están aún más conectadas, las bibliotecas como instituciones sociales y culturales deben estar relacionadas con los avances tecnológicos y desarrollar servicios para satisfacer las necesidades de sus usuarios.

 

Palabras clave: Web 2.0; Internet; Bibliotecas públicas; biblioteca 2.0; Herramientas de la Web 2.0; Lima

Firmantes

Nombre Adscripcion Procedencia
Gabriela Alejandrina Quispe Farfán UC3M Perú

ORGANIZA

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