Las nuevas tecnologías derivadas de la popularización de Internet han devuelto a la actualidad el concepto de prosumers, que resurge con fuerza como uno de los stakeholders clave a tener en cuenta a la hora de gestionar estratégicamente la comunicación de empresas e instituciones. Bajo esta perspectiva, la comunicación organizacional se orienta cada vez más hacia prosumers, y también obsumers, evolucionando hacia nuevos modelos comunicativos sustentados en la utilización de influencers, verdaderos líderes de opinión del s. XXI.

En este sentido, en este simposio tienen cabida trabajos relacionados con:

  • La organización de eventos para influencers
  • La promoción 2.0 y 3.0 de actos y eventos
  • Campañas de relaciones públicas
  • Investigación en relaciones públicas, organización de actos y protocolo
  • Organización de actos institucionales
  • Campañas institucionales
  • Subvertising y gestión de la comunicación
  • RSC
  • Reputación corporativa
  • Relaciones públicas y redes sociales
  • etc.

Nos enfrentamos al análisis de un contexto dominado por el desarrollo tecnológico, el poder de los usuarios y el protagonismo de las marcas. A medida que avanza el siglo XXI se producen una serie de cambios disruptivos en cuestiones que tienen que ver con nuestra forma de entender el mundo, de comunicarnos, de relacionarnos, de consumir, de entretenernos, o de entender nuestras sociedades. Las estructuras clásicas, que se habían asentado a lo largo del tiempo, caen ante una nueva realidad enormemente cambiante y voluble. La gente, los usuarios, toman el poder dentro de una sociedad líquida para convertirse en los protagonistas a la hora de tomar decisiones de compra, informarse e intercambiar datos con otros usuarios, consumir medios cuando quieren y en el momento que quieren escapando de la publicidad intrusiva, y establecer relaciones de igualdad basadas en conversaciones directas con las empresas/corporaciones a través de las marcas. Las marcas emergen para convertirse en los principales activos de las corporaciones, estableciendo una estrategia que permita cumplir una promesa a través de una experiencia única que logre un engagement relevante con el usuario de forma transmedia. El nuevo contexto paradigmático de la comunicación es un factor definitivo a la hora de conformar nuevas estrategias en la gestión de marcas que logren relacionarse de forma exitosa con su público potencial.

  • Branding
  • Gestión de marcas – Brand management
  • Marca plataforma
  • Construcción de marca
  • Comunicaciones integradas de marca
  • Relato de marca – Brand storytelling
  • Contenido de marca – Branded content
  • Engagement
  • Experiencia de marca
  • El papel de la marca en el nuevo contexto paradigmático de la comunicación
  • Nuevas tendencias en publicidad y comunicación estratégica

COORDINACIÓN

Marta Pulido

martapulido@us.es

Santiago Mayorga Escalada

smayorga@uemc.es

Doctor en Comunicación. Docente en la Universidad Europea Miguel de Cervantes. Investigador en la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca. Docente y ponente en la Manager Business School ‘Iniciativas empresariales’. Miembro de la Asociación Española de Investigadores en Comunicación. Miembro de la Red Iberoamericana de Investigadores en Publicidad.
Principales líneas de investigación: situación del branding y la gestión de marca en los grados universitarios que integran las Ciencias de la Comunicación; branding y gestión de marca en el sector del deporte profesional; perfiles profesionales en el sector de la gestión de marca; nuevas tendencias en publicidad y comunicación estratégica.

2ª RONDA DE SIMPOSIOS (VER PROGRAMA)

Actualizado a 15/09/2019