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Montaje y desmontaje de una fakenews vía Whatsapp. Caso práctico de la copla “Imagina que es el día después”

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Firmantes

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Estrella Fernández JiménezUniversidad de Sevilla
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Nuria Sánchez-GeyCentro universitario San Isidoro

Enfoque

“Reenviado muchas veces”, este texto que aparece junto al contenido que llega a algunos chats o grupos de Whatsapp, debe servir para poner en preaviso de que se trata de algo que no se ha redactado para una sola persona, sino que lo han recibido muchas antes. De hecho, en la primavera de 2022, esta aplicación quiso reducir el envío masivo de mensajes haciendo que ya no fuera posible reenviar el mismo mensaje a varios grupos a la vez. Ha sido con la llegada de la pandemia de la Covid-19 cuando la sociedad ha sido más consciente del concepto fake new o noticia falsa. A menudo, a los usuarios de esta aplicación de mensajería instantánea les llegan estos mensajes reenviados. El usuario puede observar el mensaje, borrarlo, dejarlo almacenado en su dispositivo, o seguir la cadena de reenvío a los contactos que esa persona considere oportuno.

Este trabajo busca demostrar la facilidad con la que un mensaje falso, pero con apariencia veraz, que no verdadero, puede expandirse sin que se haya contrastado. Mediante el método inductivo trabajamos sobre una afirmación distribuida por Whatsapp a nivel local/regional y la forma de desmontarlo, pero que rara vez se produce: una vez desmontado llegue a las mismas personas a las que llegó el falaz.

Para esta investigación se ha elegido un ejemplo que recoge bien las características de la rapidez de las fake new así como sus posibles motivos. Se trata de una copla (canción) extraída del último Concurso Oficial de Agrupaciones Carnavalescas (COAC) celebrado en El Gran Teatro Falla de Cádiz durante febrero de 2023. En ese momento, existe en Andalucía la controversia de la privatización de la sanidad por parte de los dirigentes de la Junta de Andalucía (Partido Popular). Por otro lado, existe la peculiaridad de que ese concurso es retransmitido por dos televisiones públicas a la vez. A nivel local existe Onda Cádiz, televisión municipal (El Ayuntamiento de Cádiz está regido por Podemos). A nivel regional se encarga Canal Sur Televisión, dependiente de la Junta de Andalucía (Partido Popular). El contenido de esa copla no es el protagonista directo de nuestra investigación, sino el texto que lo acompañaba, el cual, achacaba a una cadena de televisión pública no haberlo emitido. Gracias a que las emisoras de televisiones públicas destinadas a la retransmisión del concurso emiten y suben a la red todo el contenido del mismo, se observa lo rápido que se puede demostrar cómo algunos textos pueden llevar a determinadas percepciones tergiversadas de la realidad. Sin conocer el origen del bulo, se desprenden mensajes políticos y económicos e incluso de reputación de imagen institucional. La sociedad debe saber que este ejercicio de reenviar lo que aparentemente es verdad e inofensivo, no siempre lo es. Este trabajo pretende evidenciar la facilidad con la que un mensaje puede calar sin que nadie se haya planteado la verdad o no. Este tipo de foros enmarcados en facultades de comunicación son fundamentales como material de debate en las aulas de los futuros comunicadores.

Preguntas y comentarios al autor/es

Hay 24 comentarios en esta ponencia

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      José Armando Guidi Gutiérrez

      Comentó el 16/04/2023 a las 21:53:21

      Esta claro que los autores de una imagen falsa afectando la reputación de una persona cometen delito con premeditación ¿Quiénes reenvían también cometen el ilícito, teniendo en cuenta que algunos lo harán con dolo y otros por negligencia?

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      Dra. Martha Patricia Álvarez-Chávez

      Comentó el 13/04/2023 a las 07:07:28

      Hola Estrella y Nuria excelente contribución, es un tema muy controversial y del día a día, difícil de combatir y muy perjudicial a la sociedad. ¿Alguna propuesta de parte de ustedes para combatir esta situación?

      Felicidades

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        Nuria Sánchez-Gey

        Comentó el 14/04/2023 a las 19:13:28

        Muchas gracais por su comentario. El primer consejo, es no difundir un mensaje que no sepamos si es cierto, y el segundo, no creenos los contenidos que nos llegan sin verificarlos o de fuentes dudosas

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      Gladys Wilma Rivera Flores

      Comentó el 13/04/2023 a las 02:14:57

      Felicitaciones por su ponencia. Tengo la siguiente consulta: ¿cómo deben actuar los maestros para generar conciencia sobre el montaje y desmontaje de las fake news via whatssapp?

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      Inés Arranz Rodríguez

      Comentó el 12/04/2023 a las 19:03:53

      Muchas gracias, Estrella y Nuria.
      Me ha gustado mucho vuestra investigación. Creo que es un tema muy interesante y de plena actualidad. Y con el caso que habéis elegido queda muy clara la dimensión que puede adquirir.
      Muchas gracias
      Un saludo.

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        Nuria Sánchez-Gey

        Comentó el 14/04/2023 a las 19:13:58

        Gracias por su comentario y enos alegramos de que le haya aportado

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      Rocío Ruiz Altaba

      Comentó el 12/04/2023 a las 11:34:08

      Enhorabuena Estrella y Nuria por la ponencia, me ha resultado muy interesante toda la información.
      Comentáis la importancia de foros que traten este tema en facultades, ¿no creéis que también sería beneficioso llevarle el debate a aulas de instituto o incluso colegios? Los niños y adolescentes tienen en sus manos a diario un móvil, donde les llega demasiada información y no tienen madurez para diferenciar ese contenido , ¿sabéis si hay algún proyecto para concienciar sobre este tema en las aulas?

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 12/04/2023 a las 12:26:51

        Hola, Rocío. Gracias. Actualmente desconozco si en los institutos se imparten talleres de este tipo. En la respuesta de otro comentario he mencionado que sí que hay algunos centros en los que esto se lleva a cabo. Cuando yo estaba en Bachillerato tuve una asignatura llamada "Medios de Comunicación" en la que se nos enseñó a comprender el sesgo ideológico de los diarios, distinguir formatos de radio, entender las parrillas televisivas, etc. Eso mismo entiendo que debe hacerse en la actualidad añadiéndole el potencial de las redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea.

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        Nuria Sánchez-Gey

        Comentó el 14/04/2023 a las 19:16:18

        Buenas tardes y gracias pr su comentario. Durante varias ediciones he formado parte del proyecto 'La prensa en las escuelas' organizado por la Asociación de la Prensa de Sevilla que trata este tema en los institutos de Sevilla y la provincia. Me consta que otras asociaciones,c omo la de Cádiz, también lo llevan a cabo. Afortunadamente hay concienciación de la importancia de que no nos engañen y menos a la juventud.

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      María Cordón Muñoz

      Comentó el 11/04/2023 a las 13:01:34

      Muchas gracias Estrella y Nuria por su aportación, es un caso realmente interesante y es un hecho que el reenvío masivo forma parte de nuestro día a día. Me surge la siguiente cuestión y es si creen que hay franjas de población que son más susceptibles de ser víctimas de este tipo de engaños. Se me ocurre que quizá habría que prestar especial atención en estos temas a los usuarios más mayores y más jóvenes pues pueden ser más vulnerables. Gracias.

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 12/04/2023 a las 12:23:11

        Muchas gracias, María. Sí. Esas edades son las más "vulnerables", pero esto viene aparejado con la cultura y educación mediática (e incluso, sentido común). A veces, son las edades comprendidas entre los 40 y 60 los que reenvian estos tipos de mensajes (todos conocemos algún caso cercano).

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      Sara Suárez Manzano

      Comentó el 11/04/2023 a las 12:59:05

      Buenas tardes, les felicito por este trabajo. Resulta muy interesante el procedimiento seguido y considero que se debería de formar a la población en estos aspectos. ¿desde qué edad consideran que podría iniciarse a la población en la detección de las fakenews y con qué método lo aconsejan?. Gracias por su aportación y espero que tengan una feliz semana.
      Saludos

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 12/04/2023 a las 12:19:03

        Hola, Sara. Gracias. Pues entiendo que desde que comiencen a tener contacto con dispositivos personales con acceso a internet, que supongo que es en la etapa de la Educación Secundaria Obligatoria, entre los 11 y 16 años aproximadamente. Debería haber en los centros una asignatura denominada "MEdios de Comunicación", en algunos sí los hay. Y mediante ejemplos como estos, evidenciar lo fácil que es caer en engaños.

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      Iris Sánchez-Sobradillo

      Comentó el 11/04/2023 a las 09:51:27

      Muchas gracias, Estrella y Nuria. Me ha parecido una ponencia muy interesante. En cuanto a la parte de la alfabetización mediática, me preguntaba qué prácticas o herramientas de alfabetización se pueden emplear para comprobar la veracidad de una noticia. ¡Muchas gracias! Un saludo.

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 11/04/2023 a las 12:29:06

        Hola, Iris. Gracias por tu comentario. Por suerte, cada vez más, hay publicaciones que muestran los pasos que se deben seguir para asegurarnos que lo que llega es de fiar. Por ejemplo, puedes consultar esta publicación: "Balmaceda, Lisa Mariela; Orellana, Fátima Carolina. Eje temático Acceso social a la información (2020). Fake news, posverdad y el rol del profesional de la información en la alfabetización digital. 13° ENCUENTRO DE BIBLIOTECARIOS DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA" En ella se muestra una infografía muy aclarativa.

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      Héctor Corona

      Comentó el 10/04/2023 a las 20:02:11

      Muy buen día, como lo comente en mi pregunta anterior, las felicito por su trabajo de investigación. mi pregunta es la siguiente: atinadamente señalan que en ocasiones hay que medir si es conveniente hacer un comentario aclaratorio sobre determinadas Fake News, porque en ocasiones esto puede provocar para la empresa televisa mas polémica. En el caso de estudio, como podemos saber si no tuvo una penetración importante en la población y que el publico haya tachado de censura a la empresa?

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 11/04/2023 a las 12:25:44

        Buenas. ME consta que ese vídeo también fue subido a cuentas de Instagram, entonces, viendo las visualizaciones y entiendo que con rastreos informáticos de personal especializado se puede crear un mapa de difución, pero en conversaciones de Whatsapp ese rastreo es de una dificultad mayor y puede que no posible.

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        Nuria Sánchez-Gey

        Comentó el 14/04/2023 a las 19:21:14

        Gracias Héctor por su aportación. Distinto estudios demuestran que desmentir una noticia la mayor parte de las veces tiene el sentido contrario proque gente nueva escucha esa noticia y en un periodo de tiempo al ser preguntada por esta recuerda la noticia, y no que fue desmentida, por eso hay que tener cuidad con desmentir; lo que hay que hacer es no difundirla, que no llegue a nadie más. Y otra cuestión es el hecho de tener cuidad con hablar de la noticia en los canales concretos del bulo, por ejemplo, hace daño que un bulo que ha nacido en internet, por ejemplo, dé el salto a una noticia televisiva, por qué, porque gente que no la conocía se entera de ella (ya que los públicosss de redes y televisivos son muy distinto) por lo que se expande más.

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      Héctor Corona

      Comentó el 10/04/2023 a las 19:58:14

      Muy buen día, muy buen trabajo de investigación, muchas felicidades. Estoy totalmente de acuerdo en que la alfabetización mediática es básica para prevenir la desinformación; y derivado de esta situación que exponen de manera tan ilustrativa, que sugerencias ustedes podrían hacer a Canal Sur para prevenir este tipo de situaciones?

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 11/04/2023 a las 12:22:48

        Buenas, Héctor. Gracias. Lo que se me ocurre es que usaran una marca de agua, o un logo más evidente en sus retransmisiones vía web, ya que como explico, la desinformación fue creíble al no mostrar en el vídeo su logo en el canal de Youtube, por ejemplo.

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      María Muñoz Rico

      Comentó el 10/04/2023 a las 14:01:19

      Gracias Estrella y Nuria, un caso muy interesante que, tanto desde las perspectiva de los profesionales de la información como desde la de usuarios comunes y habituales de whatsapp nos lleva a plantearnos qué estrategias, además de cortar el reenvío masivo y la de la búsqueda de las fuentes fidelignas, creeis que se podrían adoptar para combatir la propagación de noticias falsas y cómo podemos contribuir los profesionales de la información y la comunicación para lograr alfabetizar a la sociedad en este proceso. Saludos cordiales.

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 11/04/2023 a las 12:20:47

        Hola, María. Gracias. Pues en mi caso, a las personas que me enviaron el vídeo les evidencié lo "falso" del mensaje y le expliqué las causas para en la medida de lo posible hacerles reflexionar. Cada vez más los medios tratan como noticia precisamente, las noticias falsas o bulos, el último que recuerdo es el montaje del Papa Francisco con un abrigo blanco o Donald Trump con unas esposas, ambas imágenes creadas con Inteligencia Artificial que me temo estará cada vez más presente en los bulos. Entonces si eso se desmiente a través de informativos, en la manera de hacer ver a la población lo fácil que es engañarlos/engañarnos.

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      Rafael Grasa Merino

      Comentó el 10/04/2023 a las 11:11:58

      Muchas gracias Estrella y Nuria por su intervención. ¿Existe alguna alternativa con resultados más positivos al desmentido de la desinformación por parte de los poderes comprometidos por la noticia que no sea el simple silencio?. Un Saludo y muchas gracias.

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        Estrella Fernández Jiménez

        Comentó el 11/04/2023 a las 12:15:57

        Buenas, Rafael. Gracias por su comentario. En lo que respecta a este hecho, no. Me consta que dentro de la entidad se habló de ello, pero debido a lo frenético que es el concurso (se produjo durante el mismo) la decisión del silencio ha sido la menos gravosa.


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